安心・安全なビットコイン(bitcoin)取引所Btcbox
ホーム > よくあるご質問FAQ > 日本円を入金したが、口座に反映されない

日本円を入金したが、口座に反映されない

2014-10-24 ニュースの出所: 作者:

日本円を、BTCボックスのあてに振込したが、口座残高に反映されないというお問い合わせが多くなっております。

振込に加えて、ウェブ上で「入金申請」を行う必要があります。

これは、いくら振り込みますというご本人からの宣言のようなものです。

BTCボックスでは、セキュリティ重視のため、入金はすべて人間が手動で確認しております。

確認では、宣言の金額と、実際の振込額の一致を確認してから、ひとつひとつ入金処理します。

振込の口座に反映されない場合、振込はしたものの「入金申請」を行っていないものとおもわれます。


<入金申請手順>

財産センター>日本円入金 より

振込した金額をもう一度入力して、先に進んでください。これで入金申請が完了します。